Обзор на 2024: Година на иновации и растеж в Joystick

През 2024 година Joystick с гордост въведе първия медицински изкуствен интелект в България – иновация, която променя начина, по който лечебните заведения работят с данни и взаимодействат с пациентите. Тази технология е проектирана не просто да улеснява, а да трансформира медицинската грижа чрез автоматизация, точност и персонализиран подход.

AI в Joystick прави революция в обработката на лабораторни резултати. Пациентите вече могат да получават ясни и разбираеми коментари за своите показатели директно във вашата система. Вместо сухи числа, те виждат информация като: „Вашите показатели са в нормални граници“ или „Имате леко завишен холестерол. Препоръчваме консултация с лекар.“ Това им дава увереност и яснота за следващите стъпки.

Докато пациентите получават персонализирани анализи, AI осигурява на лекарите детайлни доклади, които акцентират върху ключови показатели и препоръчват действия. Например: „Пациентът има завишени нива на кръвната захар. Препоръчва се допълнително изследване за диабет.“ Това спестява време и позволява на лекарите да се съсредоточат върху сложни случаи.

AI в Joystick също така революционизира обратната връзка. Пациентите могат да споделят своите впечатления чрез кратки анкети след преглед, а технологията автоматично анализира и обобщава данните. Например: „60% от пациентите се оплакват от дълго време за изчакване. Препоръка: оптимизация на графиците.“ Това дава на мениджърите ясна картина за подобренията, които трябва да направят.

Тази технология не е само инструмент – тя е трансформация. Тя съчетава точността на данните с хуманността на грижата, предвиждайки нуждите на пациентите и облекчавайки натоварването на медицинския персонал. AI в Joystick е създаден, за да бъде партньор в постигането на нови висоти в медицинската грижа.

Друга иновация за 2024 година в Joystick е внедряването на функционалността за изпращане на Viber съобщения. Тази новост предлага на лечебните заведения модерни средства за комуникация с пациентите, които са едновременно ефективни и персонализирани.

С помощта на Viber нотификациите лечебните заведения могат:

• Да напомнят на пациентите за записани часове ден преди посещението.
• Да изпращат известия за вторични прегледи, за да се гарантира, че пациентите спазват препоръчаните медицински насоки.
• Да уведомяват за готови резултати от изследвания, спестявайки време за пациентите и персонала.
• Да изпращат издадени електронни рецепти директно до пациентите.
• Да събират обратна връзка чрез анкети, като например: „Бяхте ли обслужени добре на регистратура?“
• Да организират месечни промоции и кампании, като „Месец на жената“ с 20% отстъпка на определени услуги.

Допълнително, за още по-голямо удобство, е разработена възможност за автоматично включване на нови пациенти към Viber канала чрез SMS известие веднага след регистрацията им. Това гарантира незабавен достъп до всички комуникационни предимства и прави взаимодействието с пациентите по-гладко и интуитивно.

С тази функционалност Joystick не само оптимизира ежедневната работа на лечебните заведения, но и укрепва връзката с пациентите, като осигурява удобство, бързина и модерна форма на комуникация.

През 2024 година Joystick затвърди своята роля на лидер в технологичните иновации за здравния сектор, представяйки нова функционалност за електронно подписване. Тази технология променя начина, по който лечебните заведения управляват документооборота си, превръщайки го в бърз, ефективен и напълно дигитализиран процес.

С електронното подписване Joystick предоставя на медицинските специалисти и пациентите възможността да работят с документи по съвременен и удобен начин. Лекарите вече могат да подписват амбулаторни листи, лабораторни резултати и други документи автоматично и дистанционно. Това елиминира нуждата от ръчни подписи, спестява време и ускорява административните задачи. Пациентите също се възползват от дигитализацията – информираните съгласия и други важни документи се подписват лесно и бързо на таблети, което премахва необходимостта от хартиени копия.

Централизираното управление на документи е друга ключова характеристика на тази функционалност. Всеки подписан документ се съхранява в сигурна база данни, която осигурява лесен достъп и дългосрочна защита на информацията. Интеграцията с електронните пациентски досиета гарантира, че всички документи са на едно място и достъпни при нужда, което значително улеснява работата на медицинския персонал.

Тази технология не само автоматизира документооборота, но и повишава нивото на сигурност и прозрачност в лечебните заведения. Всички подписани документи се съхраняват в електронен формат в централизирана база данни, което улеснява управлението на архивите и осигурява дългосрочна и надеждна защита на информацията.

Електронното подписване с Joystick е не просто функционалност, а стъпка към бъдещето на здравеопазването в България. С тази иновация системата продължава да се утвърждава като надежден партньор за модернизация и дигитализация, съчетавайки ефективност, сигурност и грижа за пациентите.

С модул Smart Фондове, Joystick трансформира отчетната дейност на лечебните заведения, осигурявайки по-ефективно управление и намаляване на грешките. Тази функционалност автоматизира процесите и предоставя възможности за дигитализация, които улесняват ежедневната работа.

• Дигитализация на отчетната дейност: Данните се зареждат директно от софтуера, премахвайки нуждата от ръчно въвеждане и намалявайки риска от грешки.
• Автоматично издаване на фактури: Създавайте и изпращайте фактури към договорни партньори бързо и лесно.
• Управление на пациентски записвания и доплащания: Всички данни се актуализират в реално време, осигурявайки по-добро обслужване.
• Дигитализирани амбулаторни листи: Пациентите подписват на таблети, а документите могат да бъдат експортирани в PDF формат за бързо споделяне и архивиране.