Проблемът, който всички познаваме
Регистрацията на пациента е първата административна стъпка във всяко лечебно заведение. Въпреки дигитализацията на медицинските процеси, в много практики този етап продължава да се извършва чрез ръчно въвеждане на данни от личния документ – три имена, ЕГН, номер на лична карта, адрес и валидност на документа.
При по-натоварени регистратури този процес се повтаря десетки пъти дневно. Това води до натрупване на административно време, увеличен риск от грешки и забавяне в обслужването на пациентите.
За да решим този проблем, създадохме VALiD – решение за автоматизирана регистрация на пациенти чрез сканиране на лична карта, напълно интегрирано с Joystick.
Какво представлява VALiD
VALiD е хибриден четец на лични карти, който извлича информацията от документа и я попълва автоматично в пациентското досие.
Процесът е изключително кратък:
личната карта се поставя в устройството
системата сканира документа
данните се прехвърлят автоматично в Joystick
Цялата регистрация на пациента може да бъде извършена за под 20 секунди.
От страна на администратора остава единствено добавянето на телефонен номер или имейл, ако е необходимо.
Защо разработихме това решение
Идеята за подобна технология възникна от реални наблюдения върху работата на регистратурите в лечебните заведения. Въвеждането на лични данни остава един от най-повтарящите се административни процеси и заема значителна част от работното време на административния персонал.
Преди повече от година започнахме целенасочено технологично проучване с една основна цел – да намерим устройство, което позволява надеждно извличане на данни от лични карти и може да бъде интегрирано директно в системата Joystick.
Тествахме различни технологии и устройства, докато намерим решение, което отговаря на нашите изисквания за точност, скорост и стабилност.
След това разработихме собствена интеграция със системата, така че процесът на регистрация да бъде максимално опростен за потребителите.
Технологията зад VALiD
Устройството използва OCR технология (Optical Character Recognition) – технология за оптично разпознаване на текст от изображение.
Чрез нея системата сканира визуалната част на личната карта и извлича необходимите данни. След обработка на информацията полетата в Joystick се попълват автоматично.
Този подход позволява извличането на повече информация в сравнение с решенията, които използват само машинно четимата зона на документа, която съдържа ограничен обем данни.
Практически резултат за регистратурата
Автоматизираната регистрация значително намалява времето за обработка на един пациент. При натоварени практики това води до съществено намаляване на административната работа и по-добра организация на пациентския поток.
Когато данните се извличат директно от официалния документ, се елиминират и грешките, които възникват при ръчно преписване. Това подобрява точността на пациентските досиета и улеснява последващата работа с медицинската документация.
Решението вече е внедрено в реална работна среда и резултатите са изключително положителни. Клиентите, които използват системата, споделят, че регистрацията на пациенти се извършва значително по-бързо, процесът е удобен и лесен за работа, а спестеното административно време е осезаемо още от първите дни след внедряването. В същото време документите и отчетите, които лечебните заведения подават към институциите, се генерират с напълно коректни данни, което гарантира изрядна документация и спокойствие при последваща отчетност.
Част от развитието на дигиталната екосистема на Joystick
С развитието на Joystick постепенно автоматизираме все повече административни процеси в лечебните заведения.
VALiD е естествена стъпка в тази посока – решение, което оптимизира един от най-често повтарящите се процеси в ежедневната работа на регистратурата.
Резултатът е по-бърза регистрация на пациенти, по-малко административна работа и по-точна медицинска информация.
Запитване за внедряване на VALiD
Ако желаете да получите повече информация за VALiD, възможностите за внедряване, можете да се свържете с нашия екип чрез формата по-долу.